Es requisito para comprar en la página web de Hormiguita la aceptación de los términos y condiciones que se expone en este documento. Asimismo,” Hormiguita” se reserva el derecho de actualizar y/o modificar el contenido de las mismas. Toda persona que realice una transacción mediante este canal, declara conocer y aceptar todas y cada uno de los términos que detallamos.

El acceso a los servicios de nuestra página web podría ocasionalmente verse suspendido o restringido por la realización de trabajos de mantenimiento o administración de los productos ofertados.

  1. Registro de Usuario

El registro del cliente en este sitio, constituye una condición indispensable para realizar compras en la página de Hormiguita.

Para el registro, el cliente proporcionará sus datos de identificación fidedignos y necesarios, sus nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad, correo electrónico, teléfonos, dirección entre otros; los cuales podrán ser validados posteriormente.

El usuario inscrito en Hormiguita puede disponer la rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente.

  1. Clave Secreta

Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su nombre, y una clave secreta de acceso para compras en Hormiguita. Esta clave será . La clave de acceso es personal, intransferible y de exclusiva responsabilidad del cliente, el cual será necesaria de acuerdo al canal de compras elegido por el cliente.

  1. Medios de pago

Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en la tienda virtual son:

  • Tarjetas de crédito y débito Visa.
  • Tarjetas de crédito MasterCard, American Express y Diners.
  • Transferencia bancaria
  • Transferencia Bancaria y depósito en cuenta a las siguientes cuenta:
ABLIMATEX EXPORT SAC
  CUENTA INTERBANCARIO
BCP 191-1612199037 002-191-001612199037-54
INTERBANK 166‑3001525214 003-166-003001525214-68
BBVA 0011-0341-01-00022200 011-341-000100022200-58
BANBIF 7000206110 038-207-107000206110-71

La confirmación del depósito o transferencia se realizará enviando copia del váucher a través del  WhatsApp 989-016-877 habilitado para recibir la información. A partir de ese momento el pedido se considera como válido y se procederá a programar la entrega de su pedido.

Hormiguita considerará como no válida la transacción cuando se evidencie o notifique algún tipo de fraude, cuando se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas o cuando concurra alguna otra causa justificada y procederá a anular la transacción, cancelar el despacho del producto y solicitar al banco emisor de la tarjeta para la devolución del importe comprometido.

Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito aceptadas en la tienda virtual están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor de esta, sin que Hormiguita tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos. Sin perjuicio de lo antes señalado, para efectos de las transacciones que se realicen a través de la Tienda Virtual, el cliente declara que las órdenes de pago se emitieron y se ejecutaron en el distrito de La Victoria, provincia y departamento de Lima, República del Perú.

  1. Precio y stock de ofertas
  • Los precios y/o promociones de los productos y servicios disponibles en hormiguitabebe.com mientras aparezcan en el, solo tendrán vigencia y aplicación en este y no necesariamente serán aplicables a otros canales de venta física. 
  • Los productos en descuentos no son acumulables con otro cupones.
  • Al registrarse por primera vez recibirá un 10% de descuento en la primera compra.
  • Los productos ofrecidos con 50% de descuento o mayor porcentaje no aplica para el delivery gratis.
  • Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido (Inc. IGV) y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional.
  • Es posible también que uno o varios productos puedan tener un precio incorrecto por un error de digitación u otro. Si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, Hormiguita lo contactará antes de que el producto sea enviado, haciendo de su conocimiento la situación presentada y a su elección cancelar el pedido o completar la diferencia existente y proseguir con el pedido. En caso el precio sea más bajo, se descontará la diferencia de la orden de la compra final.
  • Los precios de los productos consignados en la página web son en moneda nacional, (S/.) y que incluye el IGV.
  • Podrá modificarse cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.
  • Las compras realizadas en la página web están sujetas a disponibilidad de stock. En caso no haya stock del producto, se informará al cliente y se procederá a anular la compra.
  • El stock ofrecido por ofertas de promoción es de 1 por producto. Los productos publicados en este sitio son válidos exclusivamente para consumo familiar, no más de 1 oferta por persona y/o tarjeta de crédito.
  1. Venta con retiro en tienda
  • El retiro en tienda es una modalidad de entrega que permite comprar en internet y elegir las tiendas como lugar de retiro o entrega del producto (siempre y cuando la tienda se encuentre habilitada con esta modalidad).
  • Las compras con retiro en tienda pasarán por un proceso de validación de stock. Si el proceso es satisfactorio, los clientes recibirán inmediatamente un email indicando que ya pueden retirar su pedido en la tienda seleccionada. De no pasar este proceso, Hormiguita devolverá el dinero de la compra al medio de pago elegido por el cliente. Los clientes tienen la obligación de otorgar en todo momento una cuenta de correo habilitada y confiable, dado que se brindará las instrucciones respectivas a este medio.
  • Para efectuar el retiro de su producto, el cliente deberá presentarse con su documento oficial de identidad original al área indicada al momento de realizar su compra, dentro del horario de funcionamiento de la tienda física seleccionada. Solo el titular de la compra puede realizar el retiro del producto.
  • El cliente debe retirar su compra en la tienda escogida en el flujo de compra.
  • El producto no podrá ser retirado por menores de 18 años.
  • El cliente debe revisar el producto al momento de la entrega, y firmar el comprobante de entrega conforme.
  • Para las compras realizadas con Retiro en Tienda, el cliente tendrá un plazo de 3 días, desde la fecha en que reciba el correo que indica que su producto está listo para ser retirado, para efectuar el retiro desde la tienda física elegida. Si transcurrido dicho plazo, el cliente no realiza el retiro del producto, se procederá a la anulación o devolución del monto de la compra en el plazo antes indicado.
  • El cliente acepta expresamente esta anulación y autoriza a Hormiguita desde ya a anular la compra en estos términos.
  1. Comprobantes de pago

El cliente deberá decidir correctamente el tipo de documento electrónico que solicitará como comprobante de pago de su compra, ya que de acuerdo al Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT (RCP) y al Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias, no procederá cambio alguno:

 “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

 Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a Hormiguitabebé.com a que envíe el comprobante electrónico al correo electrónico consignado en el proceso de compra, el mismo que podrá visualizarse a través de www.hormiguitabebe.com